Pomoc i kontakt
Kontakt: przedmiarx@icloud.com
Napisz, co się stało, jaki masz model iPhone’a lub iPada i wersję aplikacji (Ustawienia → na dole ekranu)..
Co to jest arkusz?
Jeden arkusz to jedna strona pliku PDF albo jedno zdjęcie rysunku przekazane do analizy. Arkusz jest pobierany dopiero wtedy, gdy analiza strony się uda.
Jak zacząć za darmo?
Pierwszy arkusz jest darmowy. Utwórz nowy przedmiar, wybierz branżę, dodaj jedną stronę PDF lub zdjęcie i uruchom analizę. W aplikacji jest też gotowy projekt przykładowy.
Pakiet czy abonament?
Pakiety (10 lub 100 arkuszy) kupujesz raz — nie mają terminu i działają w każdej branży. Abonament jest tańszy w przeliczeniu na arkusz: daje co miesiąc 10 arkuszy w jednej branży albo 40 arkuszy we wszystkich czterech (Komplet). Gdy limit abonamentu się skończy, kolejne arkusze dokupisz w pakiecie.
Kupiłem pakiet, a arkuszy nie przybyło
Otwórz Ustawienia w aplikacji i wybierz „Przywróć zakupy”. Jeśli zakup wymaga zatwierdzenia (np. przez organizatora rodziny), arkusze pojawią się po zatwierdzeniu. Gdy to nie pomoże, napisz do nas i podaj datę zakupu.
Jak anulować abonament?
Ustawienia iPhone’a → Twoje imię → Subskrypcje → PrzedmiarX → Anuluj subskrypcję. W aplikacji: Ustawienia → „Zarządzaj subskrypcją lub anuluj”. Abonament działa do końca opłaconego okresu.
Jak uzyskać zwrot?
Zwroty za zakupy w App Store rozpatruje Apple: reportaproblem.apple.com.
Aplikacja pisze, że brakuje informacji albo że coś założyła
To celowe. Gdy z dodanych rysunków nie da się czegoś odczytać (np. jest rzut, ale brakuje przekroju z wysokościami), aplikacja mimo to liczy przedmiar, wyraźnie oznacza przyjęte założenia i podpowiada, jaki rysunek dodać. Każde założenie możesz zmienić ręcznie — wszystkie zależne pozycje przeliczą się same.
Jak uzyskać dokładniejszy wynik?
- Dodawaj pliki PDF z programu projektowego zamiast zdjęć — są ostrzejsze.
- Do rzutów dołącz przekroje, zestawienia stolarki i schematy.
- Zdjęcia rób prosto, w dobrym świetle, tak aby wymiary były czytelne.
- Zawsze sprawdź wynik przed użyciem w ofercie — przedmiar ma charakter pomocniczy.
Czy moje rysunki są gdzieś przechowywane?
Projekty są zapisane tylko na Twoim urządzeniu. Do usługi AI trafiają wyłącznie strony, które sam wskażesz do analizy. Szczegóły: Polityka prywatności.